費思泰克：淺談品牌形象的魅力

    形象和聲譽能夠促使某一品牌的產品有穩(wěn)定的消費者，形成消費者的偏愛，同時也將促使?jié)撛谙M者在選擇產品或服務時傾向于形象好、名氣大的品牌，甚至發(fā)展為指牌購買的消費行為。目前費思泰克產品在深圳市場中剛剛形成突破，正處在樹立自身品牌的關鍵時刻，光有產品質量還不夠并足以推動市場，必須形成良好的品牌效益、品牌形象才能更好的推向市場并被廣大經銷商和最終用戶所接受。

    想要樹立品牌形象并非一朝一夕所能形成的，他是社會公眾及用戶在長期了解產品、了解品牌的基礎上形成的對品牌的評價。因而，它存在于社會公眾與用戶的大腦，或已經形成了某種觀念。這種觀念一旦形成，是難以改變的，在改變中會遇到持久而巨大的阻力。因為這是一種觀念性的東西有一定的“慣性”。就好比目前我們的經銷商和最終用戶對福祿克、泰克等品牌形成的認知度和依賴性是一樣的道理，因為這些品牌通過長時間的市場占有率及相當多的用戶使用市場累集，再加上它過硬的產品品質在廣大用戶和經銷商中已經形成了不可動搖根基和美譽度，這就是品牌形象的魅力。目前費思泰克系列產品在儀器儀表行業(yè)里還達不到這樣的知名度，勢必會對市場推動帶來很大的壓力和阻力，目前在深圳市場來說通過地毯式的鋪點和市場宣傳的推動只能說是小有突破并不能被廣大經銷商和最終用戶所認可。但我們擁有很多得天獨厚的先決條件，擁有先進的科研團隊、過硬的制造工藝和技術、精英的銷售和超前的管理模式，打造出了軍工品質的高端產品，這為我們躋身世界高端儀器儀表行列、打造世界一流品牌、爭奪有力市場奠定了堅實的基礎。

    當然對樹立一個良好的品牌形象光有這些還不夠，還有很多工作值得探討和深思。任何一個企業(yè)在經營品牌之初，一定要注意打好基礎，塑造良好形象，爭取不要出現重大工作失誤而影響品牌形象，一旦品牌形象出了問題會直接影響到客戶對品牌的忠誠，從而影響市場份額乃至于企業(yè)的生存與發(fā)展，所以費思泰克在推動品牌之初將工作一步步落到實處，謹小慎微也許也是因為這個吧。

    另外，品牌形象是贏得客戶忠誠的一個重要途徑。因為品牌形象越好，說明客戶對產品的評價越高，對品牌和產品的依賴程度就高，因而相應的忠誠度就越高，反之，則忠誠度較低，沒有一個顧客會去反復購買他認為形象、品牌差的產品，自然經銷商也會沒有信心和力度推動產品。

    品牌形象還直接影響著企業(yè)對員工凝聚力的大小。因為良好的品牌形象表明企業(yè)內部的工作條件、人與人的關系、行為規(guī)范、管理等都比較好，因而工作的心情就愉快，此時企業(yè)的凝聚力就大。良好的品牌形象也會給企業(yè)及員工帶來良好的效益，員工能得到好處。當然良好的品牌形象是企業(yè)全體員工經過長期努力的結果，所以全體員工也會像“愛護自己的眼睛一樣”愛護品牌的形象。從而進一步提高企業(yè)的凝聚力。另一方面，良好的品牌形象又會有利于吸引外部的各類人才，更有利于用戶與提高品牌形象。

    當然歸根結底產品形象才是品牌形象的基礎，也是品牌形象的代表，因為社會公眾與用戶對品牌的評價與認識，實質上是通過對其產品的評價與認識。當社會公眾與用戶評價較高，產生較強的依賴時，他們會把這些信賴轉移到抽象的品牌上，對其品牌也會有較高的評價，這樣就形成了良好的品種形象。其實在我們行業(yè)內部則表現在經銷商和最終用戶上。因而，塑造品牌形象關鍵在于塑造產品想象。

    再者品牌標識系統形象也是品牌形象的一個重要組成部分。他是經銷商和最終用戶對品牌標識系統的認識與評價。品牌外觀的標識系統形象好壞直接影響用戶購買與使用產品的視覺系統。因而，必須要注意商標圖案、標志字、標準色的選擇與運用或商標的策劃設計。就品牌信譽的實質而言，其實也源于產品的信譽。也就是說，要有良好的品牌信譽，必須要注重向客戶提供優(yōu)質的產品及全面系統的服務。說道服務可以說是市場營銷當中不可忽視的利劍，就拿福祿克來說產品質量不錯，但是繁瑣而滯后的售后服務令經銷商和最終用戶苦不堪言，這也正是同行業(yè)突破的缺口，這樣一來勢必會影響到多年苦心經營的品牌形象。

    最后說到品牌文化形象，是指社會公眾、用戶對品牌所體現的品牌文化或企業(yè)文化的認知與評價。因此，在注重品牌形象的同時也應該高度重視品牌的文化形象。由于企業(yè)文化是一個系統的整體，它所表明的鮮明特色是企業(yè)各個品牌所共同擁有的，若每個品牌都有自己的特色文化，則也無法形成整個企業(yè)文化的特色。企業(yè)在各個品牌上所擁有的價值觀、信念、經營思想、道德規(guī)范、行為準則等也是一樣的。因而，品牌文化實質是企業(yè)文化的一個具體表現。所以，品牌文化形象實質上就是企業(yè)文化形象。要塑造良好的品牌文化形象，就應該注意共同的正確價值觀、道德規(guī)范、行為準則的形成。

    那么要塑造良好的品牌形象，我個人覺得應注意以下幾個方面：

   （一）在塑造品牌形象時，應堅持個性化原則；

   （二）根據品牌的個性，塑造品牌形象；

   （三）根據形象定位，確定品牌形象策略；

   （四）在一定的策略指導下，不斷完善品牌，形成具有鮮明特色的品牌形象。

    以上便是我個人對品牌形象魅力一些見解。